Pytania i odpowiedzi

Co sprawia, że elio.bed to produkt premium?

Legowiska elio.bed to produkty klasy premium ze względu na zastosowanie zaawansowanych materiałów zapewniających wyjątkowy komfort i wsparcie dla psów. Łączymy stabilną bazę z pianki poliuretanowej z pianką memory z dodatkiem chłodzącego żelu, co wspiera zdrowie psa i redukuje nacisk na stawy i kręgosłup. Dodatkowo, pokrowiec wykonany jest z wysokiej jakości tkaniny tapicerskiej bouclé o gramaturze  aż 855g/mb

Z jakich materiałów wykonane są legowiska elio.bed?

Legowisko elio.bed składa się z dwóch warstw pianki: stabilnej pianki poliuretanowej, która zapewnia solidne podparcie, oraz chłodzącej pianki memory, która dopasowuje się do ciała psa. Pokrycie wykonane jest z wytrzymałego, eleganckiego materiału bouclé, a wnętrze zabezpiecza wodoodporny pokrowiec, chroniący przed wilgocią i zabrudzeniami.

Jakie są główne cechy i właściwości materiałów użytych w legowiskach?

Pianka memory (o gęstości 40D) z żelem chłodzącym redukuje nacisk na stawy i pomaga regulować temperaturę ciała, co szczególnie doceniają psy starsze i cierpiące na dolegliwości ortopedyczne. Dolna warstwa pianki poliuretanowej (25D) zapewnia stabilność i trwałość. Pokrycie bouclé jest przyjemne w dotyku i wytrzymałe, a wodoodporny pokrowiec chroni wnętrze legowiska przed wilgocią.

Jakie są dostępne rozmiary legowisk?

Legowiska elio.bed dostępne są w trzech rozmiarach:

• Small: 73x58x15 cm,
• Medium: 94x74x18 cm,
• Large: 115x90x20 cm.

Zalecamy zapoznanie się z naszym przewodnikiem po rozmiarach, aby idealnie dopasować legowisko do potrzeb Twojego psa.

Jak dbać o legowisko? Czy można je prać?

Aby utrzymać legowisko w czystości, regularnie odkurzaj pokrowiec, usuwając sierść i drobne zanieczyszczenia. Od czasu do czasu warto również odwrócić legowisko spodem do góry i otrzepać, by pozbyć się zalegających zabrudzeń. Pokrowiec zewnętrzny można prać w pralce w temperaturze 30 stopni, wybierając delikatny cykl. Suszyć go najlepiej na płasko, co pozwoli zachować jego kształt i wygląd. Dzięki wytrzymałemu materiałowi bouclé, legowisko pozostaje estetyczne i łatwe w pielęgnacji przez długi czas.

Czy legowisko elio.bed jest odporne na zniszczenia?

Nasze legowisko elio.bed, mimo wyjątkowej jakości, nie jest całkowicie odporne na uszkodzenia. Jeśli Twój pies ma tendencję do intensywnego drapania lub niszczenia legowisk, elio.bed może nie być najlepszym wyborem. Możemy jednak zapewnić, że legowisko doskonale sprawdza się przy codziennym użytkowaniu – pianka zachowuje swój kształt po każdym użyciu, co gwarantuje długotrwały komfort i schludny wygląd. Pokrycie bouclé jest wytrzymałe i eleganckie, a pianka wewnętrzna jest chroniona dodatkowym, wodoodpornym pokrowcem, który zapobiega jej zamoczeniu, dzięki czemu legowisko służy dłużej. Dla jeszcze większej ochrony oferujemy pokrowiec elio.quick cover, który można łatwo nałożyć w sytuacjach wymagających szczególnej ochrony, np. gdy pies jest mokry. Dodatkową zaletą elio.bed jest jego kształt, który utrudnia złapanie w zęby i przenoszenie legowiska przez psa. Jest ono również dużo cięższe niż legowiska wypełniane kulką silikonową czy innym lekim i miękkim wypełnieniem dzięki czemu większość psów nie będzie w stanie złapać go złapać zębami i rozszarpać.

Gdzie produkowane są legowiska elio.bed ?

Legowiska elio.bed produkowane są w Chinach, w zakładzie o wieloletnim doświadczeniu, specjalizującym się w produkcji materacy dla ludzi, takich jak materace, poduszki. Nasz partner posiada certyfikaty CertiPur-US i OEKO-TEX®, które gwarantują bezpieczeństwo oraz wysoką jakość materiałów, spełniających rygorystyczne standardy. Mimo licznych starań nie udało nam się znaleźć porównywalnej jakości w przystępnej cenie w Polsce.

Wymienne pokrowce dostępne w naszej ofercie szyjemy w Polsce w szwalni na Pomorzu. Jesteśmy dumni z tego, że mogliśmy poszerzyć naszą ofertę jednocześnie wspierajac lokalny przemysł.

Jak są pakowane legowiska przed wysyłką?

Legowiska elio.bed są pakowane w sposób kompresyjny, co zmniejsza ich objętość i ogranicza zużycie materiałów opakowaniowych. Dzięki temu są bardziej ekologiczne i łatwiejsze w dostawie. Po rozpakowaniu legowisko potrzebuje czasu aby gąbka mogła się w pełni rozprężyć by wraca do swojego pełnego kształtu w ciągu 24-72 godzin.

Jakie są dostępne opcje pokrowców na legowiska?

Legowisko jest standardowo pokryte tkaniną bouclé, a dodatkowy pokrowiec elio.quick cover można zakupić oddzielnie, aby zapewnić jeszcze większą ochronę przed zabrudzeniami.

W naszej ofercie posiadamy również uszyte w Polsce pokrowce w nowych kolorach i wzorach, aby można było łatwo dopasować wygląd legowiska do wnętrza.

Czy legowiska elio.bed są odpowiednie dla psów starszych lub z problemami zdrowotnymi?

Tak, elio.bed to doskonały wybór dla starszych psów i tych z problemami zdrowotnymi. Dzięki warstwie pianki memory z żelem chłodzącym, która dopasowuje się do ciała, legowisko redukuje nacisk na stawy i kręgosłup, co jest szczególnie korzystne przy dysplazji i problemach ortopedycznych.

Czy mogę zwrócić legowisko, jeśli nie spełni moich oczekiwań?

Tak, zgodnie z naszymi zasadami zwrotów, masz możliwość zwrócenia legowiska, jeśli nie spełni Twoich oczekiwań. Zachęcamy jednak do przemyślanych zakupów, gdyż nie przyjmujemy zwrotów noszących ślady użytkowania - takie jak obecność sierści na legowisku. Należy wziąć pod uwagę, że legowiska pakowane są próżniowo i są skompresowane - po otwarciu ich właściwości higieniczne są utracone, a także nie ma możliwości ponownego zapakowania ich w karton, w którym zostały dostarczone.

Czy oferujecie gwarancję na legowiska?

Legowiska elio.bed objęte są gwarancją, która obejmuje wady materiałowe oraz ewentualne uszkodzenia fabryczne. Szczegóły dotyczące okresu gwarancji i jej warunków znajdziesz w Regulaminie.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Staramy się realizować zamówienia jak najszybciej, czas maksymalny na przygotowane zamowienia to 5 dni, jednak w znakomitej większości postaramy się zamknąć w 48 godzinach. Należy doliczyć do tego czas dostawy przez firmę kurierską. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Czas realizacji zamówienia

Czy legowiska elio.bed nadają się również dla innych zwierząt?

Tak, choć elio.bed jest zaprojektowane z myślą o psach, świetnie sprawdzi się również dla innych zwierząt domowych, takich jak koty.

Czy oferujecie opcję personalizacji legowiska?

Obecnie nie oferujemy opcji personalizacji i nie planujemy wprowadzać takiej możliwości. Zachęcamy jednak do śledzenia nowości w naszym sklepie – planujemy regularne wprowadzanie nowych wzorów i kolorów pokrowców.